Когда клиент не может проконтролировать объем предоставленного сервиса, очень легко впасть в грех завышения этих объемов. Особенно легко это сделать естественному монополисту. Так случилось и в Болгарии с несколькими фирмами, распределяющими электрический ток по квартирам и офисам – поскольку большинство щитов со счетчиками сейчас опечатаны и не имеют смотровых окошек.